ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ winai

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง winai ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการทุกคน ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ winai.bet รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ winai.bet และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์ winai
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่านระบบของ winai เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัล (USDT/Crypto) ที่ฝากเข้าบัญชีสมาชิก
• "โบนัส" หมายถึง เงินเครดิตพิเศษหรือสิทธิพิเศษที่ winai มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสออกเป็นเงินสด

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ winai ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอลออนไลน์ แบล็คแจ็คออนไลน์ เกมคาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

winai ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น การตรวจสอบและรับรองคุณสมบัติเป็นความรับผิดชอบของผู้สมัครสมาชิกเอง

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายที่ถูกต้อง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องสมัครด้วยข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ winai
• ต้องไม่ได้รับการแบนหรือระงับบัญชีจาก winai ก่อนหน้านี้

winai ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครสมาชิกได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่อีเมล หนึ่งบัตรประชาชน และหนึ่ง IP Address ต่อครัวเรือน การพยายามสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่จะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดทันที

• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
• ห้ามโอน ขาย ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีสมาชิกของตน
• หากพบการใช้งานที่น่าสงสัยหรือบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง winai ทันทีผ่านไลฟ์แชท
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

winai ใช้กระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมียอดถอนเกินเกณฑ์ที่กำหนด

winai รองรับการฝากเงินผ่านหลากหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทยทุกพื้นที่ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงขอนแก่นและอุดรธานี ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ winai เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลอื่นใด
• ระบบจะประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที
• หากเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน

• สมาชิกต้องถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่นในทุกกรณี
• winai ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• กรณีที่มีกิจกรรมน่าสงสัย winai อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

winai มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบแก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสีย (Cashback) และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส
• ห้ามใช้โบนัสเดิมพันในเกมที่มีอัตราต่อรองสูงผิดปกติหรือเดิมพันสวนทางเพื่อลดความเสี่ยง
• โบนัสสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน ต่อครัวเรือน ต่อ IP Address
• winai ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

winai ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานทดสอบอิสระระดับสากล เพื่อรับประกันความยุติธรรมในทุกเกมที่ให้บริการ ทั้งสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอลออนไลน์ และแบล็คแจ็คออนไลน์

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเกิดขึ้นอย่างสุ่มและเป็นอิสระจากกัน ไม่มีการแทรกแซงจากฝ่ายใด
• อัตราคืนทุนของผู้เล่น (RTP) สำหรับเกมสล็อตออนไลน์อยู่ที่ 94-97% ตามที่ผู้ผลิตเกมกำหนด
• บาคาร่าสดและเกมโต๊ะถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง ผู้เล่นสามารถติดตามชมได้แบบเรียลไทม์
• อัตราต่อรองการแทงบอลออนไลน์อ้างอิงจากตลาดโลก ปรับตามสภาวะตลาดจริง

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับผลของเกมใดๆ สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านไลฟ์แชทภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเกมสิ้นสุด winai จะทำการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง การตัดสินของ winai หลังจากการตรวจสอบอย่างละเอียดถือเป็นที่สิ้นสุด

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม winai กำหนดข้อห้ามอย่างเด็ดขาดสำหรับพฤติกรรมต่อไปนี้ การละเมิดข้อห้ามใดๆ จะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกม
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือหลอกลวงระบบ (Collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม winai เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบระบบ
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การให้ข้อมูลส่วนตัวปลอม หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงาน winai
• การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ winai

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม winai ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบอินเทอร์เฟซ และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ winai หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าที่บังคับใช้

• ทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ ของ winai โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้ชื่อแบรนด์ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ winai เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ winai
• สร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เลียนแบบหรือแอบอ้างเป็น winai

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ winai อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญาตามกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

winai ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่นๆ